Éditeur et développeur du site

Le Jardin-Forêt du Chambon est une entreprise individuelle au nom de Yann Barrot.

Adresse : Le Chambon, 24390 Tourtoirac
Téléphone : 0620342436
Email : contact@jardinforetduchambon.fr ou formulaire de contact présent sur le site.
SIRET : 894 286 459 00017
Conditions générales de vente

Hébergeur

OVH,
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
SAS au capital de 10 000 000€ – RCS Roubaix –Tourcoing 424 761 419 00045 – Code APE 6202A.
Site Web : www.ovh.fr

Données personnelles

Nous abordons de la même manière le respect de la terre et le respect de l’homme et de ses données personnelles.

Nous nous engageons à minimiser les données personnelles collectées, en aucun cas à en tirer profit en les revendant. Nous ne souhaitons pas non plus réaliser de publicité ciblée en utilisant ces données.

Ainsi, les données collectées le sont :

• pour assurer le bon fonctionnement du site (pour afficher correctement votre panier, pour que vous restiez connecté sur toutes les pages, par exemple) ;
• pour assurer le processus de commande, livraison : nous avons besoin par exemple de votre adresse et le transporteur peut utiliser votre numéro de téléphone ;
• pour vous permettre de réserver une visite. A cette occasion, un compte est créé pour ceux qui n’en n’ont pas. Vous recevrez aussi une demande de confirmation pour votre inscription à la newsletter.
• pour vous faire parvenir notre newsletter, si vous en faites la demande ;
• pour mieux connaître vos attentes : nous analysons les commandes passées pour faire évoluer notre offre. Cette analyse n’utilise d’ailleurs pas de données personnelles.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les modifier, en demander la suppression ou leur transfert en nous adressant un mail à l’adresse suivante : contact@jardinforetduchambon.fr. Vous pouvez aussi adresser un courrier à l’adresse postale de l’entreprise.

Les données sont conservées pour assurer le bon fonctionnement du site ou pour des raisons légales :

• les commandes terminées sont conservées 10 ans conformément à la loi ;
• les commandes en attente, échouées ou annulées sont conservées 18 mois pour faciliter le suivi client d’une saison à l’autre ;
• les comptes inactifs sont supprimés au bout de 3 ans.

La sécurité de vos données est aussi une préoccupation importante. Elle est assurée :

• en collectant le moins de données possible et en les chiffrant si nécessaire ;
• en mettant à jour le plus souvent possible notre site web, en utilisant le moins de modules possible ;
• en sauvegardant régulièrement et de façon redondante les éléments du site ;
• en utilisant les moyens de sécurité de notre hébergeur ;
• pour les paiements par carte bleue, c’est notre banque, la Banque Populaire, qui prend en charge la sécurité. Vos données de carte bleue ne sont pas stockées dans notre système.

Une partie de la sécurité du site repose enfin sur nos visiteurs : veillez en particulier à utiliser des mots de passe suffisamment complexes et à les modifier dans le cas où vous pensez avoir subi une attaque informatique.

Mentions relatives à l’utilisation de cookies

Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur. Il peut assurer des fonctions techniques ou permettre d’analyser le comportement des usagers lors de la visite d’un site internet. Nous utilisons le moins de cookies possible :

• des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site : assurer la persistance de la connexion, enregistrer temporairement les données du panier, …
• des cookies qui permettent de gérer la newsletter, d’afficher des vidéos Youtube. Nous minimisons l’utilisation de tierces parties.

Plus de détails sur notre page dédiée : Politique de cookies.

Nous sommes très sensibles au respect de vos données personnelles. Nous sommes à votre écoute pour tout commentaire, suggestion sur le sujet. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@jardinforetduchambon.fr.